9 أبريل 2024
“نص خبر”- وكالات
إذا كنت ممن ينتابهم رهاب السفر وتنوي رحلة من أو إلى تركيا، فإليك هذه البشرى السارة.
في قاعات أحد أكثر المطارات ازدحاما في العالم، يتجول خمسة موظفين جدد، أملا في توفير تجربة سفر خالية من التوتر للركاب الذي يعانون من رهاب السفر.
الموظفون الخمسة الجدد في مطار إسطنبول ليسوا سوى مجموعة من الكلاب المتأهبة دائما لتقديم الدعم من خلال منح فرصة لعناقها وتدليك بطونها وتقبيلها.
كل الكلاب المشاركة في البرنامج كلاب معتمدة ومدربة بشكل احترافي لعلاج قلق وتوتر البشر، ودخل فريق الكلاب الخدمة في المطار أواخر فبراير/ شباط بعد أشهر من الإعداد والتدريب المكثف، بما في ذلك إزالة التحسس تجاه المحفزات الخارجية المشتتة للانتباه، مثل الأصوات والأشخاص.
وقال قادر دميرطاش، مدير خدمة العملاء في مطار إسطنبول “علينا أن نتأكد من أنها آمنة ومتكيفة بنسبة 100% مع جميع البيئات”.
وتعمل قائدة الفريق كوكي، التي تنتمي إلى فصيلة لاغوتو رومانيولو، وهي سلالة كلاب إيطالية، بجد لإرضاء المسافرين، ولكنها تحب فترات الراحة أيضا.
وقال مسؤولو المطار إن لديهم بالفعل خططا لتوسيع المشروع التجريبي بعد ردود الفعل الإيجابية الأولية من المسافرين، فمثلا قالت سفيتلانا، المسافرة الروسية “هذا شيء عظيم. أشعر بالقلق من السفر بالطائرات. أما الكلاب فتخفف التوتر وتثير مشاعر رقيقة”.